Balance Social
Hace más de dieciocho años recién iniciaba mi camino en la
empresa como Administrador General del Ingenio San Carlos. Analizábamos un
problema específico de las complejas relaciones laborales del Ingenio con el
equipo humano de cinco personas que se reunía semanalmente para ese
propósito.
Habíamos revisado diversas opciones para resolver el problema
y, en medio de intensas argumentaciones de los integrantes del grupo, nuestro
anterior Gerente Administrativo soltó una frase, sencilla pero contundente, que
nos hizo reflexionar a todos. Esta fue: “No olviden que, en última instancia,
siempre una empresa es la suma de su gente”.
La frase, aplicada al tema que nos ocupaba, nos permitió
encontrar otras alternativas de solución, pero fue con el correr de los años que
adquirió para mí su cabal connotación.
Cuando me he enfrentado a problemas mucho más serios, he
intentado siempre recordar que –maquinaria, tractores y computadoras aparte- las
dificultades regulares de una empresa generalmente tienen su origen en temas de
carácter humano, asuntos que involucran seres humanos con toda su compleja
riqueza y también –en no pocas ocasiones– con todas las miserias connaturales a
nuestra especie.
De allí que en San Carlos hayamos conservado la sana costumbre
de preocuparnos por nuestra gente, por sus problemas cotidianos y, a través de
mecanismos válidos de ayuda, poner en práctica principios de responsabilidad
social, tan necesarios en una sociedad donde el Estado –a través de Gobiernos de
muy diverso tinte político– con frecuencia ha omitido cumplir elementales
deberes en campos como los de la salud, educación, vivienda y seguridad
social.
Es la gente el motor principal de la empresa y todo lo que
hagamos para su bienestar físico y espiritual añade valor a la misma,
compensando con creces los esfuerzos destinados a ello.
La edición que ponemos en sus manos es la cuarta de nuestro
Balance Social y pretende reflejar en forma objetiva y documentada el
cumplimiento de los objetivos de responsabilidad social que San Carlos ha
asumido para con su gente desde siempre.
Descargar el Balance Social 2004 (5.43 MB)
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